As clínicas veterinárias e os petshops ganham cada vez mais espaço no mercado. O setor de produtos, serviços e comércio de animais de estimação deve ter um crescimento de 14% em 2022, com um faturamento de R$ 58,9 bilhões, segundo estimativas do Instituto Pet Brasil (IPB). A projeção foi feita levando em conta o desempenho do setor no primeiro trimestre deste ano. O faturamento consolidado em 2021 foi de R$ 51,7 bilhões.Com a expansão da demanda por atendimento nas clínicas e hospitais veterinários, é fundamental contar com facilitadores para garantir excelência no relacionamento com os clientes e na sua gestão.
O que é um software de gestão veterinário?
É um sistema que automatiza as tarefas e registra tudo o que acontece em sua clínica. Em outras palavras, ele é responsável por tornar a sua rotina mais eficiente e tranquila. Esse tipo de ferramenta tecnológica reúne informações em um só lugar e garante a produtividade da equipe.
O que considerar antes de escolher?
Alguns empreendedores analisam apenas o preço na hora de contratar um software de gestão. Esse erro é muito comum e pode trazer prejuízos para você e sua clínica. O ideal é escolher uma ferramenta que integre todas as funções que a sua gestão exige.
Também é fundamental que exista um canal de comunicação e suporte entre a empresa que oferece o sistema e a sua empresa. Até porque, toda adaptação precisa de ajustes e refinamentos, e não é bom que você esteja sem apoio neste momento. Além disso, é necessário levar em conta se o software tem:
Interface amigável: um bom sistema de gestão é fácil de usar e tem painéis intuitivos. Você não pode perder muito tempo procurando onde agendar uma consulta ou verificando o balanço financeiro do mês anterior. Dessa maneira, o melhor programa oferece um controle eficiente, simples e direto.
Prontuário eletrônico: o documento reúne dados de identificação dos bichinhos e seus registros de saúde. Além de conter dados pessoais do tutor.
Organizar os horários da clínica: sistemas de gestão eficientes devem estar equipados com notificações de confirmação de atendimentos. Dessa forma, é possível prevenir possíveis faltas e reduzir prejuízos.
Segurança das informações: O aplicativo deve garantir a segurança das suas informações com backups automáticos; entre outras funções.
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